Pourquoi développer un écosystème d'apprentissage durable ?

Quelle en est la signification ? Vous vous demandez comment développer un écosystème d’apprentissage durable ? Vous êtes au bon endroit !

Dans cet article, je vous explique comment donner vie à cette métaphore en trois étapes pour développer un écosystème de formation durable au sein de votre entreprise.

Dans le cadre de la formation, l'écosystème d'apprentissage fait référence à l'infrastructure d'une organisation, comprenant les individus, les systèmes, les outils et les technologies permettant la formation en entreprise.  Une équipe Formation décentralisée, dirigée par des pairs et agile.

En effet, un écosystème est un réseau de relations qui ne dépend pas d'une seule et même autorité, car chacun contribue aux décisions prises et évolue avec résilience face au changement.

 

Voici les 3 étapes pour développer votre écosystème d'apprentissage

 

 

 

1/ Affectez des rôles aux individu qui composent votre écosystème d’apprentissage

 

L'attribution des rôles est essentielle car il n'est pas inné pour les collaborateurs de savoir comment préserver un écosystème d'apprentissage. Sans rôles définis, celui-ci risque rapidement de montrer des signes de désorganisation.

 

⇒ Le responsable Formation et les autres membres de l’équipe rendent possible la mise en place d'un écosystème.

Ils occupent une place centrale dans la structure en supervisant la stratégie d’ensemble, en mettant en place les outils et les processus nécessaires.

En plus de cela, il veille à :

• impliquer les membres d'équipe de chaque service,
• aligner le contenu de formation sur les objectifs de l’entreprise ainsi que sur les besoins des apprenants.

 

De plus, les responsables de formation sont chargés de suivre de près les indicateurs de réussite pour s'assurer que les objectifs sont atteints.

En résumé, leur rôle est crucial pour garantir le bon fonctionnement de l'écosystème de formation.

 

⇒ Les employés se forment et transmettent leurs remarques à leurs supérieurs

Dans un écosystème d'apprentissage, les employés ont pour principale responsabilité de se former. Il est essentiel pour eux de ne pas seulement suivre des formations de manière passive, mais de se fixer des objectifs de formation concrets, mesurables et en accord avec leurs aspirations personnelles et professionnelles.

Ils doivent également être vigilants quant aux éventuelles lacunes dans les contenus de formation et en informer leurs managers.

En communiquant efficacement sur leurs besoins en matière de formation, ils contribuent à aider les responsables Formation à analyser et répondre aux besoins de développement de compétences au sein de l'entreprise.

Une communication ouverte et proactive entre les employés et les responsables Formation est donc primordiale pour garantir un apprentissage efficace et personnalisé.

 

⇒ Les managers accompagnent les apprenants

Dans le domaine de la formation, les managers ne se contentent plus de transmettre des connaissances, ils endossent désormais le rôle de coachs. Leur mission : motiver et guider les employés tout au long de leur formation.

Ils doivent :

• définir des objectifs clairs et adaptés,
• proposer des parcours sur mesure,
• valoriser les opportunités de formation,
• contrôler la progression et interviennent en cas de besoin.

 

Leur rôle de coach est essentiel pour garantir le succès des formations en entreprise.

 

⇒ L’équipe dirigeante milite en faveur de cet écosystème de formation

Pour qu'une culture d’apprentissage soit pérenne, elle doit avoir le soutien de l’équipe dirigeante. C’est également le cas pour un écosystème de formation.

C’est l’équipe dirigeante qui décide ou non d’intégrer la formation à la culture de l’entreprise. Cette décision a un coût et il est donc essentiel qu’elle donne son accord. L'implication des dirigeants dans la conception et la mise en place de stratégies de formation est cruciale pour assurer leur succès. En effet, leur soutien financier et leur engagement démontrent l'importance qu'ils accordent au développement des compétences des employés.

Les dirigeants peuvent jouer un rôle clé en communiquant régulièrement sur l'importance de la formation et en encourageant activement les employés à y participer.

De plus, la participation des dirigeants à des sessions de formation eux-mêmes peut renforcer leur légitimité et encourager les employés à s'engager davantage.

En créant un environnement où la formation est valorisée et encouragée par la haute direction, les organisations favorisent une culture d'apprentissage dynamique et évolutive. Il est donc essentiel que les dirigeants comprennent pleinement l'impact positif que la formation continue peut avoir sur la performance globale de l'entreprise et sur la motivation des employés.

 

 

 

2/ Optez pour un outil de formation qui facilite l’échange des connaissances entre les pairs

 

Il est essentiel de favoriser un environnement propice aux échanges entre les collaborateurs, afin de promouvoir une culture de partage et d'autonomie.

En effet, un écosystème de formation véritable repose sur une dynamique d'auto-apprentissage et de collaboration, loin d'une simple délégation aux responsables de la formation. Pour cela, il est primordial de mettre à disposition des outils qui encouragent les employés à apprendre les uns des autres, favorisant ainsi un échange mutuel de connaissances et d'expériences.

Lorsque vous cherchez à sélectionner un outil pour enrichir votre écosystème d'apprentissage, privilégiez une plateforme en libre-service.

Vous avez le choix entre plusieurs options telles que :

• les LMS (Learning Management System),
• les LXP (Learning Experience Platform),
• les Suites de Talent et les plateformes d'apprentissage.

 

Toutes ces solutions offrent aux apprenants la possibilité de se connecter à une plateforme et de suivre des formations à leur propre rythme, déchargeant ainsi les responsables de la formation de la gestion de chaque étape du processus d'apprentissage.

 

Pour développer un écosystème d'apprentissage durable, il ne suffit pas de proposer un catalogue de cours en libre-service.

« Les employés utilisent les réseaux sociaux et les outils de recherche pendant leur temps libre pour satisfaire leur curiosité », explique Elisabetta Galli responsable mondial Knowledge, Development & Talent Management chez Santander. « Cela devrait être la même chose au travail. Et c’est notre vision : développer un écosystème d’apprentissage pendant le temps de travail et devenir une organisation au sein de laquelle les collaborateurs montent en compétences en temps réel. »

Elle souligne l'importance de transposer cette approche au travail en développant un environnement d'apprentissage continu.

L'objectif est de créer un écosystème d'apprentissage au sein de l'entreprise, permettant aux collaborateurs de renforcer leurs compétences en temps réel. Pour atteindre cet objectif, il est essentiel de fournir aux employés les outils nécessaires pour créer, partager et modifier du contenu de formation directement.

 

En libérant les équipes de formation de ces tâches, elles pourront se concentrer sur des activités plus stratégiques. En adoptant cette approche, vous favoriserez l'apprentissage collaboratif au sein de votre organisation, ce qui contribuera à son efficacité et à sa compétitivité sur le marché.

 

L'apprentissage collaboratif est une méthode efficace pour permettre aux employés d'acquérir de nouvelles compétences. En effet, même sans recourir à un LMS ou à Google, 55 % des employés interrogés ont affirmé qu'ils demandaient des conseils à leurs collègues pour apprendre. Cette approche favorise un échange naturel entre pairs et encourage la création d'un flux d'apprentissage continu. Contrairement aux plateformes d'apprentissage traditionnelles telles que les LMS et LXP, l'apprentissage collaboratif permet aux apprenants de contribuer activement en créant et demandant du contenu, en fournissant des retours d'expérience et en initiant des discussions avec les créateurs de cours. Cette collaboration ouverte et interactive favorise un environnement propice à l'échange de connaissances et au développement des compétences.

 

 

 

3/ Adaptez votre écosystème d’apprentissage à vos objectifs d’entreprise

 

Les écosystèmes d'apprentissage doivent générer un retour sur investissement et être en ligne avec les objectifs de l'entreprise pour garantir leur durabilité. Selon 79 % des dirigeants, le manque de compétences pourrait mettre en danger la santé de leurs organisations.

 

C'est pour combler les écarts et protéger le bon fonctionnement des entreprises que les équipes Formation ont vu le jour.

 

Lors de la conception et de l’implémentation de votre écosystème d’apprentissage, assurez-vous de pouvoir mesurer clairement le retour sur investissement des équipes Formation. Il est crucial d'évaluer régulièrement l'efficacité des formations proposées et de suivre de près les objectifs fixés.

En effet, les équipes Formation jouent un rôle primordial dans le développement des compétences des collaborateurs et dans l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise. Un suivi précis et une analyse approfondie des résultats permettent d'adapter les programmes de formation en fonction des besoins réels de l'organisation.

Il est également essentiel de garantir que les méthodes pédagogiques utilisées sont en adéquation avec les attentes des apprenants et favorisent un apprentissage efficace.

Ainsi, en investissant dans des équipes Formation compétentes et en mesurant de manière rigoureuse les retombées de leurs actions, les entreprises peuvent assurer la pérennité de leurs écosystèmes d'apprentissage et maximiser leur impact sur la performance globale de l'organisation.

 

Il existe bon nombre d'indicateurs de performance que vous pouvez utiliser pour mesurer l'impact de la formation :

• Les évaluations, comme les quiz en fin de cours, témoignent des compétences obtenues.
  Est-ce que l’apprenant dispose désormais d'une nouvelle compétence pertinente ?
• Les micro-enquêtes et feedback, pendant la formation ou lors des échanges individuels, permettent d’estimer la satisfaction des employés.
  Sont-ils intéressés et motivés par le contenu des formations ? Que leur manque-t-il ?
• La performance des employés, mesurée par les responsables d’équipe, peut indiquer si la formation augmente la productivité.
  La formation permet-elle aux employés d’être plus efficaces ?
• Les indicateurs du bénéfice net communiquent la valeur de la formation aux dirigeants.
  L’approche choisie permet-elle de maintenir la compétitivité de l’entreprise de façon viable ?

 

 

Les besoins d'une entreprise peuvent évoluer rapidement et parfois de manière inattendue, comme lors de la pandémie de COVID. Suivre les KPI (Key Performance Indicators) est essentiel pour garantir que les formations professionnelles sont adaptées et favorisent la croissance de l'entreprise. Les KPI sont des indicateurs clés qui mesurent la performance et le progrès d'une organisation dans la réalisation de ses objectifs stratégiques.

En effet, en analysant régulièrement les KPI, les équipes Formation peuvent identifier les points forts et les axes d'amélioration des formations, ce qui leur permet de s'adapter rapidement aux besoins changeants de l'entreprise. L'utilisation des KPI pour recentrer les objectifs de l’entreprise est essentielle pour établir une culture de développement continu et d'excellence. En les intégrant dans la stratégie globale d'apprentissage, vous pourrez développer un écosystème d’apprentissage agile et flexible qui répond aux besoins actuels et futurs de l'entreprise.

 

 

 

Verdict : les écosystèmes d’apprentissage sont-ils une approche viable pour les équipes Formations ?

Oui, c'est le cas.

 

Les équipes de Formation sont confrontées à un changement majeur, selon l'analyste et expert en Formation Josh Bersin. Il qualifie cette période de « nouvelle ère ». Il décrit un modèle d'apprentissage appelé « apprentissage sur le lieu de travail », similaire à un écosystème où les employés assimilent continuellement des informations de manière autonome pendant leur temps de travail.

En suivant ces étapes, vous pouvez concrétiser les concepts d'écosystème de formation et d'apprentissage sur le lieu de travail. Ces processus sont décentralisés, gérés par les pairs et souples, ce qui les rend idéaux pour répondre aux besoins de formation actuels.

 

Cette approche révolutionnaire de l'apprentissage sur le temps de travail permet aux organisations de favoriser une culture de développement continu. En encourageant les employés à apprendre de manière autonome et continue, les entreprises peuvent améliorer leurs performances globales et rester compétitives sur le marché. L'accent est mis sur l'autoformation, la collaboration entre pairs et la flexibilité dans l'accès aux ressources éducatives. En mettant en place un écosystème de formation dynamique, les entreprises peuvent créer un environnement propice à l'innovation et à la croissance professionnelle. Ce modèle repose sur la centralité de l'apprenant, qui devient acteur de son propre développement en suivant un parcours d'apprentissage personnalisé et flexible. Il s'agit d'une approche proactive qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque individu, favorisant ainsi une progression constante et une montée en compétences continue au sein de l'organisation.

 

 

 

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